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| 第 2140 条留言 留言者:Scully 发表于:2020年9月16日11:32:55 | |
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此留言为悄悄话，留言内容只有版主才能查看……[查看]
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〖版主回复〗 |
您好！如您在预约、支付过程中遇到疑问，可电话咨询我馆票务部门029-85263432，029-85269547。 欢迎您和朋友家人来我馆参观！（周一全天闭馆整修，国家法定节假日除外）。 |
 61.157.4.98
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| 第 2139 条留言 留言者:cherish 发表于:2020年9月15日10:13:32 | |
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9月15日来陕西历史博物馆，体检极差，作为 十三朝古都的历史文物储藏地，部门工作人员 态度特别恶劣，特别是门口保安人员，预约的 十点，九点到了，在等待40分钟后，大家自觉 在入口处排队，此时被入门保安告知，已坐在 石凳上的顺序排队，如果陕西历史博物馆真有 比要求，请用纸板的形式在入口处告知，由于 没有明确要求告知下场排队顺序，导致人员拥 |
〖版主回复〗 |
您好！感谢您的留言和对我馆的支持，关于您的留言内容，已向相关部门反映，我们也会加强该方面的管理，强化微笑服务意识，给游客朋友创造良好舒心的参观环境。 |
| 42.249.31.155
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| 第 2138 条留言 留言者:睢震 发表于:2020年9月13日22:58:44 | |
| 留言内容: |
请问我是内蒙游客参观博物馆需要提供什么，
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〖版主回复〗 |
您好！参观当日须出示本人有效证件原件、预约截屏和本人实时西安“一码通”绿码。参观须全程佩戴口罩，排队和观展时须保持1.5米以上距离，避免聚集；入馆前须接受体温测量，如出现体温异常（≥37.3℃）、咳嗽、气促等异常现象谢绝入馆。欢迎您来我馆参观！ |
| 1.30.7.127
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| 第 2137 条留言 留言者:孙薇 发表于:2020年9月11日20:43:13 | |
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2020年9月10日参观的博物馆，在三楼的文 创店买了一个鸳鸯莲瓣纹手提包30×35cm， 当时的包装是没有提手的塑料袋，唐妞的袋 子太小放不下，因为要赶& 128644;返京，就往出口 走了，在我已经走出一楼的大门时，销售的 小妹妹（一个漂亮的短发妹妹）拿着一个花 舞大唐的提袋跑出来，说帮我找了一个袋子 提着方便些！真的是令我特别感动 |
〖版主回复〗 |
您好！感谢您的留言和赞扬，欢迎您有空时再来我馆参观！ |
| 120.244.0.245
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| 第 2136 条留言 留言者:19971389105 发表于:2020年9月6日21:46:53 | |
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我们是9月1日去参观的，全程体验非常 之差，首先是管理非常混乱，讲解根本 请不到，要等很久，但是馆内的无证私 导非常之多，收费也很高，后来租了一 个语音讲解器，非常之不好用，而且工 作人员的态度及其的稀烂，问任何问题 都不耐烦，讲话骂骂咧咧，甚至还有工 作人员跟你翻白眼，当时差点吵起来 了，整个参观过程对历史博物馆的印象 非常 |
〖版主回复〗 |
您好！给您带来了不好的参观体验，请您见谅，我们也会强化服务管理，给游客朋友创造优良的参观环境和体验。欢迎您有空时再来我馆参观！ |
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| 第 2135 条留言 留言者:杨 发表于:2020年9月5日19:15:40 | |
| 留言内容: |
跟家人碰巧没预约到一起！想取消又取消不 了！！想重新预约也不给操作！！电话打过去都 是已关机！！体验非常差！！ |
〖版主回复〗 |
您好！给您带来了不便之处，请您理解，感谢您的建议，欢迎您来我馆参观！ |
| 180.101.52.227
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| 第 2134 条留言 留言者:张馨秋 发表于:2020年9月5日5:59:14 | |
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您好，因为临时有事，想取消预约的门票，却始 终不能实现，不想留下所谓的不良记录，博物馆 的官网和小程序却不提供支持，希望博物馆方面 改进，不要让我们这些观众从喜爱变成害怕，一 谈陕历博不是因为精彩的文物，而是进退两难的 门票。 |
〖版主回复〗 |
您好！非常感谢您的建议和留言，我们会反馈至票务部门，不断优化预约系统，让更多游客朋友欣赏到中国古代人类艺术瑰宝的真实风貌，感受丰富的文化遗存和深厚的文化积淀，欢迎您再来我馆参观！ |
| 106.44.80.75
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| 第 2133 条留言 留言者:李万强 发表于:2020年9月4日21:13:51 | |
| 留言内容: |
想更改预约时间，但是退不了票，就没什么解决办法了吗？
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〖版主回复〗 |
您好！如您在预约、支付过程中遇到疑问，可电话咨询我馆票务部门029-85263432，029-85269547。 欢迎您和朋友家人来我馆参观！（周一全天闭馆整修，国家法定节假日除外）。 |
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| 第 2132 条留言 留言者:ken 发表于:2020年9月4日19:45:00 | |
| 留言内容: |
预约系统什么情况呀，搞了几个小时一直 提示系统忙。干脆取消免费得了，还不如 收费，至少让感兴趣的人可以参观。 |
〖版主回复〗 |
您好！非常感谢您的建议和留言，我们会反馈至票务部门，不断优化预约系统，让更多游客朋友欣赏到中国古代人类艺术瑰宝的真实风貌，感受丰富的文化遗存和深厚的文化积淀，欢迎您来我馆参观！ |
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| 第 2131 条留言 留言者:路人 发表于:2020年9月4日18:13:21 | |
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在公众号上预约成功，但是因为系统卡顿没填 健康信息，请问会影响取票吗？ |
〖版主回复〗 |
您好！参观当日须出示本人有效证件原件、预约截屏和本人实时西安“一码通”绿码。参观须全程佩戴口罩，排队和观展时须保持1.5米以上距离，避免聚集；入馆前须接受体温测量，如出现体温异常（≥37.3℃）、咳嗽、气促等异常现象谢绝入馆。欢迎您来我馆参观！ |
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