第 1856 条留言  留言者:旭东  发表于:2019年6月26日9:46:56
 留言内容:
  对于不使用微信且不懂中文独自旅行的外宾,你
们提供了什么样的订票解决方案?还是直接忽略
掉这部分人群?我看到官方的英文主页并没有预
定系统的入口,也没有关于预定门票(只提到了
放票数量)的英文指南,中文的订票系统也没有
相应的双语提示。不少外宾向我们反映陕博对于
外宾订基础票的用户体验做的非常不友好,有人
连续几天折腾白跑几趟都没有能进去。因
〖版主回复〗

您好!若给您带来不便请您理解,通过护照预约的观众、或者尚未注册微信用户的观众,请持本人护照证件、二代身份证到陕西历史博物馆陕西历史博物馆南门东侧东1、东2“人工服务”窗口、南门东侧东6、东7人“咨询服务”窗口咨询相关信息。欢迎您来我馆参观!

    117.136.50.199        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 1855 条留言  留言者:秋月白  发表于:2019年6月24日22:16:57
 留言内容:
  我想详细了解藏品,但是上网搜索不知道什么书籍比较好,想寻求帮助!有人能推荐一下藏品信息的书吗?想进行购买
〖版主回复〗

您好!您可登录天猫“陕西历史博物馆旗舰店”书籍邮册商品菜单进行选购,感谢您的关注!

    180.95.166.2        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 1854 条留言  留言者:  发表于:2019年6月24日8:41:54
 留言内容:
  网上预约系统为什么打不开?公众号也无法预
约,还有什么方法可以预约?
〖版主回复〗

您好!给您带来的不便请您敬请谅解。您可与我馆票务部门或游客服务中心联系,咨询电话:029-85269547,029-85253806 。欢迎您来我馆参观!

    112.123.33.30        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 1853 条留言  留言者:李宇翔  发表于:2019年6月23日14:33:47
 留言内容:
  陕西历史博物馆6月23号下午2点半东2售票
口。大妈不收无残缺人民币,嫌弃太破,。
态度极其恶劣。举报下。
〖版主回复〗

您好!您的留言内容我们已反馈至我馆相关部门,并为发生此事深感抱歉。为每一位游客提供最优良、高效、便捷的服务是我们博物馆每位在岗工作人员的职责,我们会在以后的工作中注重细节、加强微笑服务管理,希望您能一如既往的支持关注我馆,欢迎您和朋友家人来我馆参观!

    123.138.232.84        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 1852 条留言  留言者:段建东  发表于:2019年6月23日8:49:43
 留言内容:
  我有一副石涛的画!想出手!13593468601
〖版主回复〗

S O R R Y , 版 主 尚 未 回 复 本 留 言 . .

    117.136.86.99        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 1851 条留言  留言者:  发表于:2019年6月22日14:13:31
 留言内容:
  请问博物馆为什么不设立军人优先的窗
口???所有国家级旅游区都设立优先入
场的通道,为什么这里没有???太差劲
〖版主回复〗

您好!现役军人凭证件可优先领票。若给您带来了不便请您见谅。欢迎您来我馆参观!

    61.148.243.53        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 1850 条留言  留言者:赵凯  发表于:2019年6月20日23:37:41
 留言内容:
  非常感谢陕西历史博物馆的讲解老师田梓辰
先生&
128591;,系统深入的为我们团队描绘了汉唐
盛世的古城西安,生动的介绍了八百里秦川
的千年历史,陕博的行程是我们的西安古城
之行的最大亮点!(而且是志愿者义务讲解
不收费) 特别荣幸邀请田老师来徐州了解两
汉文化,作为同是油画专业的一定对汉画像
石很感兴趣握手
〖版主回复〗

您好!感谢您的留言!

    117.136.29.181        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 1849 条留言  留言者:朱思媛  发表于:2019年6月19日13:59:09
 留言内容:
  此留言为悄悄话,留言内容只有版主才能查看……[查看]
〖版主回复〗

您好!感谢您的关注,您可关注我馆官网“志愿天地”栏目,了解相关信息。

    183.236.92.249        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 1848 条留言  留言者:马先生  发表于:2019年6月19日10:34:50
 留言内容:
  1、为什么网上预约不了当天的免费票?
2、为什么不设置人工换取免费票窗口了,
并不是所有人都能提前知道还要网上预
约,也不是所有人都会这些。
我只能说现在想参观一下陕西历史博物馆
太难了,我周末已经空跑一趟了!
〖版主回复〗

您好!给您带来的不便之处请您见谅!一、1、观众可通过官网及微信公众号预约次日以后门票,预约需登录陕西历史博物馆官方网站、陕西历史博物馆票务系统-微信公众号进入【门票预约】系统进行提前预约。 2、未预约前来参观的观众到达博物馆附近时,可通过搜索陕西历史博物馆票务系统微信小程序通过【预约当日门票】预约2小时以后的门票。 3、观众凭本人二代身份证(外宾凭本人护照号)按照预约系统提示操作进行预约,每个证件号每日限定预约1张参观门票(可携带1名6岁以下儿童参观),每个会员账户每天限定预约5张门票,认真填写身份信息,选择参观日期、参观时段、门票种类及数量,确认信息填写无误后,提交订单。 4、预约完成后,预约信息可通过微信公众号及微信小程序进入【订单管理】查询。 5、预约门票仅在预约时段内有效,过时作废;3次无故失约者,取消网络预约资格。 二、取票、进馆流程 1、预约【基本陈列展门票】的观众请在参观当日的预约时间段内,凭二代身份证到自助取票机取票,通过护照预约的观众请持本人护照证件到陕西历史博物馆南门东侧东6号人工窗口办理取票。 2、预约收费门票的观众,凭本人有效证件(二代身份证或护照)到陕西历史博物馆南门东侧东①、东②“人工服务”窗口排队办理收费门票取票业务,凭入馆门票以及预约证件(本人二代身份证或护照)在南门东侧检票口检票后入馆参观。 3、此系统只针对散客预约,团体观众凭领队本人二代身份证及单位制式介绍信到陕西历史博物馆西侧停车场“旅游票务管理中心”咨询相关业务。 4、未携带二代身份证的游客可凭本人证件到南门东侧东6、东7“咨询服务”窗口咨询相关信息。 三、我馆自2019年6月25日起对票务系统进行升级调整《大唐遗宝—何家村窖藏出土文物展》和《唐代壁画珍品馆》的参观门票可通过“陕西历史博物馆门票预约系统”中进行在线支付(试运行),如您在预约支付过程中遇到疑问,请电话咨询029-85263432,029-85269547(咨询时间:08:30--17:30)

    1.80.3.216        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 1847 条留言  留言者:兵兵  发表于:2019年6月17日16:36:05
 留言内容:
  此留言为悄悄话,留言内容只有版主才能查看……[查看]
〖版主回复〗

您好!感谢您对我馆志愿工作的支持,您可关注我馆官网“志愿天地”栏目,了解相关信息。

    123.139.32.245        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

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