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| 第 2162 条留言 留言者:zmd 发表于:2020年10月2日21:36:31 | |
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票务系统做的太差。陕博作为西安名片软件跟不上实在令人遗憾，个人分别尝试了6、7、8、9四个时间段预约，刷了300多次不是页面错误就是当人人数太多稍后再试。这样的操作系统难道基本的压力测试都没做过就上线，给慕名前来的游客如此差劲的体验感实在令人失望。本来想着不去便是了，但念及长安深厚文化及历史名望，还望陕博吝惜羽毛，对得起长安这座城市的盛名。
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〖版主回复〗 |
对于票务系统出现的问题给您带来不愉快的事情深表歉意，我馆正在积极更新完善该系统。欢迎您再次莅临 |
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| 第 2161 条留言 留言者:飞 发表于:2020年10月2日19:21:05 | |
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请问预约错时间能否退掉或者改时间 订 票系统上取消不了 |
〖版主回复〗 |
您好！如您在预约、支付过程中遇到疑问，可电话咨询我馆票务部门029-85263432，029-85269547。疫情期间展厅限流，如若给您带来不便，敬请谅解！ 欢迎您和朋友家人来我馆参观！（周一全天闭馆整修，国家法定节假日除外）。 |
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| 第 2160 条留言 留言者:yn 发表于:2020年10月1日22:27:14 | |
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票务系统承载能力不足 却给黄牛可乘之机 这是对游客极大的不负责任 作为西安必游景点 抗风险能力之差 规划之不合理 都令人 咋舌 多人同行一次只能预约一人 且预 约后不能退票 作为西安甚至陕西省的名 片 让作为游客的我甚至人还没到西安就 留下了不好的印象 希望你们听一听看一看游客的诉求 尽量 去除短板 营造良好的博物馆形 |
〖版主回复〗 |
对于票务系统出现的问题给您带来不便和不快，我们深表歉意，我馆正在积极更新完善系统。非常感谢您的宝贵意见和建议！欢迎您再次莅临！ |
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| 第 2159 条留言 留言者:李艳青 发表于:2020年10月1日22:26:23 | |
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博物馆的领导能不能试一下你们的票务预 约系统？根本就刷不出来页面，我一天尝 试了两百多次都不能刷进去，想看一下国 家的历史文物就这么难吗？你们就不能花 点经费把系统做好吗？还是说钱都被你们 中饱私囊了？ |
〖版主回复〗 |
对于票务系统出现的问题给您带来不便和不快，我们深表歉意，我馆正在积极更新完善系统。非常感谢您的宝贵意见和建议！欢迎您再次莅临！ |
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| 第 2158 条留言 留言者:三生三世 发表于:2020年10月1日21:16:49 | |
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羞先人呢，订票系统一直502
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〖版主回复〗 |
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| 第 2157 条留言 留言者:SSS 发表于:2020年10月1日18:33:08 | |
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我服了 就这门票预约系统 真是烂透了
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〖版主回复〗 |
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| 第 2156 条留言 留言者:nina 发表于:2020年9月30日21:50:03 | |
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再问一下，为什么各大平台的旅行社可以抢到票？明明是免费的票，我们游客约不到，花钱到平台上就可以预约，这是什么操作？其中内幕是不是需要媒体去曝光一下？ 差评
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〖版主回复〗 |
对于票务系统出现的问题给您带来不便和不快，我们深表歉意，我馆正在积极更新完善系统。非常感谢您的宝贵意见和建议！欢迎您再次莅临！ |
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| 第 2155 条留言 留言者:nina 发表于:2020年9月30日21:40:14 | |
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连接三天抢票每个时段都是当前访问人数太多，一直在缓冲，半小时后打开票已满。与故宫齐名的博物馆，就是这样的管理？网上一次订单约一个人是什么操作？一家三口去如果没约到同一时间是不是分三个时段去？西安这么一个著名的旅游城市，旅游服务做得实在太差，旅游主管部门就不知道去整顿吗？
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〖版主回复〗 |
对于票务系统出现的问题给您带来不便和不快，我们深表歉意，我馆正在积极更新完善系统。非常感谢您的宝贵意见和建议！欢迎您再次莅临！ |
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| 第 2154 条留言 留言者:Founded· 发表于:2020年9月30日18:22:17 | |
| 留言内容: |
票务系统承载能力不足 却给黄牛可乘之机 这是对游客极大的不负责任 作为西安必游景点 抗风险能力之差 规划之不合理 都令人 咋舌 多人同行一次只能预约一人 且预 约后不能退票 作为西安甚至陕西省的名 片 让作为游客的我甚至人还没到西安就 留下了不好的印象 希望你们听一听看一看游客的诉求 尽量 去除短板 营造良好的博物馆形 |
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对于票务系统出现的问题给您带来不便和不快，我们深表歉意，我馆正在积极更新完善系统。非常感谢您的宝贵意见和建议！欢迎您再次莅临！ |
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| 第 2153 条留言 留言者:李三 发表于:2020年9月30日10:43:04 | |
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取纸质参观票时，一个人可否凭他人身份 证帮其他几个人代领？ |
〖版主回复〗 |
您好！可凭本人身份证在自助取票机或人工窗口领取纸质门票，欢迎您来我馆参观！ |
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