第 2323 条留言  留言者:孔维瑶  发表于:2021年7月14日13:34:16
 留言内容:
  中学生可以买学生票吗?高考准考证可以作为学
生票凭证吗?
〖版主回复〗

抱歉,都需要提前预约的,进入暑期,观众激增,暂时没有对中高考学生的特殊政策!敬请理解!

    1.199.127.106        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 2322 条留言  留言者:  发表于:2021年7月14日10:05:48
 留言内容:
  您好,请问一下,因为我没有预约上门票,现场还能买到特展票吗?谢谢!
〖版主回复〗

按照疫情防控要求,都需要提前预约才能保证,现场除非是有人因故退票那种可能会临时有少量票,这个很难保证。很抱歉!

    122.97.183.196        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 2321 条留言  留言者:  发表于:2021年7月13日14:33:14
 留言内容:
  请问团队参观票怎么预约呢?
〖版主回复〗

按照当前规定,都需要进入预约平台凭借本人有效身份信息预约门票,不存在团体通道。敬请谅解!

    202.99.213.251        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 2320 条留言  留言者:豆朋  发表于:2021年7月12日21:41:08
 留言内容:
  请问6岁1.4m以下儿童需要单独预约吗?参观珍
藏馆!
〖版主回复〗

观众凭本人二代身份证(外宾凭本人护照号)按照预约系统提示操作进行预约,每个证件号每日限定预约1张参观门票(可携带1名6岁或1.4m以下儿童参观),每个会员账户每天限定预约5张门票,认真填写身份信息,选择参观日期、参观时段、门票种类及数量,确认信息填写无误后,提交订单。

    117.136.30.98        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 2319 条留言  留言者:孙燕  发表于:2021年7月12日8:41:02
 留言内容:
  此留言为悄悄话,留言内容只有版主才能查看……[查看]
〖版主回复〗

请致电公众服务部:029-85253806咨询了解。谢谢!

    58.246.112.133        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 2318 条留言  留言者:f  发表于:2021年7月9日11:07:58
 留言内容:
  集体参观“为人民谋幸福 为民族谋复兴
——陕西省庆祝中国共产党成立100周年主
题展”,如何预约?
〖版主回复〗

参观时间为周二至周日(周一闭馆)8:30-16:30。请至少提前一天预约,预约好后请按照预约时段前往陕西历史博物馆东展厅参观。联系人:韦元山 联系电话:13572113648 029-88414565 联系人:李方圆 联系电话:18966703055

    36.44.26.124        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 2317 条留言  留言者:tt  发表于:2021年7月8日15:17:47
 留言内容:
  预约了临时有事去不了怎么办啊
〖版主回复〗

请问您预约的是哪种票?可以咨询4000293806协调解决。

    218.58.172.231        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 2316 条留言  留言者:lihuihui  发表于:2021年7月7日22:51:34
 留言内容:
  接上)……虽然都在规则范围内,但客观上
的确可能造成贵馆“被”与第三方合作的表象
(个人意见,如有冒犯,望包涵)。请问贵
馆有没有考虑增加其他进馆参观的方式以弥
补仅开放微信官方预约平台这一预约方式的
不平衡性呢(如开放一定的名额供现场排队
入馆)?以上所言只是我三天蹲点没预约上
参观号后的体会,第一次留言,有不周的地
方请见谅!
〖版主回复〗

首先对您的建议和谅解表示感谢,也对您三天都约不上门票深表抱歉,进入暑期,游客激增,博物馆受限于场地过于狭小,不能满足大量公众入馆参观的需求,我们正在同步公开共享互联网平台信息以求暂时弥补大量暂时无法进馆参观公众的主要矛盾。现场排队进馆按照有关规定已经不太适合了,现在要求“应约尽约”,有疫情防控的要求,也是当前信息化时代发展的趋势,当然,我们也按照国家有关规定预留了老年人和特殊群体的现场预约窗口。关于我们博物馆“被”第三方平台怎么了这个问题,我们也努力沟通协调多次,但第三方平台采用的方式其实是捆绑了人工讲解服务为核心,一部分讲解出现了各种矛盾和问题,我馆也因此被公众多次投诉批评,我馆一再声明提醒广大公众这种讲解服务不是我馆的,我馆也将一些第三方平台投诉到市场监管局了,但都无可奈何。但归根结底还是因为我们博物馆出现了新时代供给侧不平衡的问题,无法提供相称于公众对文化日益增长的需求对应的服务,深表歉意,我们会继续想尽办法去协调平衡,尽我们最大努力。另外,新的票务系统建设工作也在规划进行中,我相信会更加人性化,合理规范,期待您可以留个联系方式,博物馆将秉持开放的态度,期待更多公众参与到博物馆有关工作中来,一方面是监督我们的工作,更重要的是期待公众给予我们全方位的帮助,大家携手为弘扬我们优秀传统文化,坚定文化自信做出自己的贡献!再次感谢您!

    113.132.10.221        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 2315 条留言  留言者:lihuihui  发表于:2021年7月7日22:40:26
 留言内容:
  接上)虽然贵馆在预约须知里强调了只有官
方一个预约平台可以预约,但是(以下仅基
于我个人经验)在整点过后、官方平台上各
个预约时间段均只剩下壁画馆的门票时,至
少一个第三方平台仍能订到珍宝馆(大唐遗
宝展)的门票,我觉得这可能是官方平台放
票时界面十分拥挤的原因(只是我个人猜
测)。虽然都在规则范围内,但客观上的确
可能造成贵馆“被”
〖版主回复〗

S O R R Y , 版 主 尚 未 回 复 本 留 言 . .

    113.132.10.221        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 2314 条留言  留言者:lihuihui  发表于:2021年7月7日22:22:01
 留言内容:
  尊敬的陕西历史博物馆,
请问今后还会给没预约或没预约上的游客提
供现场排队取票的机会吗?我在网上可查的
范围内得知,目前想要进馆参观必须都要通
过微信的官方预约渠道预约,连续三个晚上
蹲四个放票的整点时间,均未能成功预约。
每个整点时,预约界面均卡得厉害,一分钟
以内,预约界面终于正常,但通常各个时间
段都只剩下壁画珍品馆的票了。虽然
〖版主回复〗

S O R R Y , 版 主 尚 未 回 复 本 留 言 . .

    113.132.10.221        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

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