首先对您的建议和谅解表示感谢，也对您三天都约不上门票深表抱歉，进入暑期，游客激增，博物馆受限于场地过于狭小，不能满足大量公众入馆参观的需求，我们正在同步公开共享互联网平台信息以求暂时弥补大量暂时无法进馆参观公众的主要矛盾。现场排队进馆按照有关规定已经不太适合了，现在要求“应约尽约”，有疫情防控的要求，也是当前信息化时代发展的趋势，当然，我们也按照国家有关规定预留了老年人和特殊群体的现场预约窗口。关于我们博物馆“被”第三方平台怎么了这个问题，我们也努力沟通协调多次，但第三方平台采用的方式其实是捆绑了人工讲解服务为核心，一部分讲解出现了各种矛盾和问题，我馆也因此被公众多次投诉批评，我馆一再声明提醒广大公众这种讲解服务不是我馆的，我馆也将一些第三方平台投诉到市场监管局了，但都无可奈何。但归根结底还是因为我们博物馆出现了新时代供给侧不平衡的问题，无法提供相称于公众对文化日益增长的需求对应的服务，深表歉意，我们会继续想尽办法去协调平衡，尽我们最大努力。另外，新的票务系统建设工作也在规划进行中，我相信会更加人性化，合理规范，期待您可以留个联系方式，博物馆将秉持开放的态度，期待更多公众参与到博物馆有关工作中来，一方面是监督我们的工作，更重要的是期待公众给予我们全方位的帮助，大家携手为弘扬我们优秀传统文化，坚定文化自信做出自己的贡献！再次感谢您！