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| 第 1670 条留言 留言者:李珮雲 发表于:2018年10月4日9:55:54 | |
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排队这一点，真的让我觉得你们把西安这座古都 城市的气质都丢了，很丢脸，同样是博物馆，请 看看故宫博物院如何一步步吸取经验，开设几十 个售票窗口，到后来取消人工售票改为网上售 票，一心在提升效率，为人民提供便利，发现问 题，解决问题，尽显首都气魄，博物馆的职责是 保护文化，弘扬文化，而不是像你们这样一直不 采取整改措施，任其发展，让人们感觉你们 |
〖版主回复〗 |
您好！非常抱歉给您的参观带来了不便，请您敬请谅解。我馆新的门票预约及门禁系统即将上线运营，力争给游客提供更加便捷快速优良的参观服务。欢迎您来我馆参观！ |
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| 第 1669 条留言 留言者:徐逸凡 发表于:2018年10月4日9:48:54 | |
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陕西博物馆的名气因为西安和国家宝藏而远播四 海，慕名前来，但是被馆前杂乱拥挤的排队惊吓 到，陕西首都，历史名城，却在陕西省历史博物 馆这个景点疏通措施上做的如此欠缺，没有任何 先进的高科技措施可言，更没有增设窗口及时疏 散滞留人群，更让我惊讶的是，这是博物馆不是 大商场，竟然还有黄牛卖票说一人100可以免排 队，博物馆是为了给人民展示国之瑰宝 |
〖版主回复〗 |
您好！非常抱歉给您的参观带来了不便，请您敬请谅解。您的留言内容我们会及时反馈至安全保卫及旅游票务部门，我馆新的门票预约及门禁系统即将上线运营，力争给游客提供更加便捷快速优良的参观服务。 |
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| 第 1668 条留言 留言者:李恒 发表于:2018年10月3日11:16:00 | |
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我问下，为什么我订了三张票只显示了两 张，而且第三张再次订的时候显示不能重 复预定？急求回复！ |
〖版主回复〗 |
您好！有关预约、取消、更改订票的具体事宜麻烦您与我馆票务部门或游客服务中心联系。电话029—85269547、029—85253806（周一全天闭馆整修，国家法定节假日除外）。如若给您带来不便敬请谅解。 |
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| 第 1667 条留言 留言者:zhangw 发表于:2018年10月1日19:35:55 | |
| 留言内容: |
预订了免费参观票。由于第一次预订，时 间选错了，又重新预订了。请问第一次预 定的怎么取消，因为来不了，不取消的话 会影响别的游客参观。 |
〖版主回复〗 |
您好！有关预约、取消、更改订票的具体事宜麻烦您与我馆票务部门或游客服务中心联系。电话029—85269547、029—85253806（周一全天闭馆整修，国家法定节假日除外）。如若给您带来不便敬请谅解。 |
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| 第 1666 条留言 留言者:左哥 发表于:2018年9月30日15:30:26 | |
| 留言内容: |
你好想十月十号到贵馆参观，但网上不能 选择这个日期。请问要什么时候开放了。 |
〖版主回复〗 |
您好！有关预约、取消、更改订票的具体事宜麻烦您与我馆票务部门或游客服务中心联系。电话029—85269547、029—85253806（周一全天闭馆整修，国家法定节假日除外）。如若给您带来不便敬请谅解。 |
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| 第 1665 条留言 留言者:瑤茜子 发表于:2018年9月26日10:41:33 | |
| 留言内容: |
今天的男客服服务态度太好啦，我姨妈打 电话咨询了好久都没有不耐烦，我姨妈特 意让我来表扬一下他~真是有古都人民的气 度~~~ |
〖版主回复〗 |
您好！感谢您的留言，感谢您对我馆工作人员赞扬，为每一位来馆的游客提供优质温馨的服务是我们每一位工作人员的职责所在，欢迎您再来我馆参观！ |
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| 第 1664 条留言 留言者:施先生 发表于:2018年9月24日9:27:29 | |
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本来很好的地方，却因为发票方式，人为造成不 能观看或发票中断，建议仅采取网上免费预约以 控制参观人数，避免长时间排队。切不能以此要 求大家必须买票。丢了13朝古都的脸。 |
〖版主回复〗 |
您好！感谢您的留言，给您造成的不便之处请您见谅！ |
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| 第 1663 条留言 留言者:cici 发表于:2018年9月19日15:19:38 | |
| 留言内容: |
国庆节期间的票可以网上预约吗
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〖版主回复〗 |
您好！有关预约、取消、更改订票的具体事宜麻烦您与我馆票务部门或游客服务中心联系。电话029—85269547、029—85253806（周一全天闭馆整修，国家法定节假日除外）。如若给您带来不便敬请谅解。 |
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| 第 1662 条留言 留言者:natalie 发表于:2018年9月19日9:27:33 | |
| 留言内容: |
您好，我想购买9月28日的30 元门票，不是 预订免费票，请问可以在线购票吗？最早什 么时候可以购买？还是必须要当天去排队买 票？ |
〖版主回复〗 |
您好！您可网络在线购买也可于参观当日到博物馆大门东侧售票窗口现场购买，具体事宜您可与我馆票务部门或游客服务中心联系。电话029—85269547、029—85253806（周一全天闭馆整修，国家法定节假日除外） |
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| 第 1661 条留言 留言者:赵亚丽 发表于:2018年9月17日23:27:04 | |
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如果有人21号上午取消提前订票或购票，能不能 通知我一下，我的行程都计划好了，但今天订票 发现都预约到25号了。或者有没有其他方法解 决，谢谢赐教。 |
〖版主回复〗 |
您好！有关预约、取消、更改订票的具体事宜还请麻烦您与我馆票务部门或游客服务中心联系。电话029—85269547、029—85253806（周一全天闭馆整修，国家法定节假日除外）。如若给您带来不便敬请谅解。 |
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