第 2114 条留言  留言者:赵航  发表于:2020年8月14日21:33:06
 留言内容:
  垃圾网站,订了4个小时都没有订到票,既
然弄城网上订票,把那破网站,往好弄,
可以吗
〖版主回复〗

您好!目前正值暑期来我馆参观游客较多,按照疫情防控的要求,开放期间限额参观6000人/日,给您带来的不便请您理解!如您在预约、支付过程中遇到疑问,也可电话咨询我馆票务部门029-85263432,029-85269547。 欢迎您和朋友家人来我馆参观!

    111.18.94.14        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 2113 条留言  留言者:改不了票的旅人  发表于:2020年8月13日19:00:47
 留言内容:
  这垃圾系统真是让人很恼火!连个取消键
都没有设置,还叫人取消,一到预约时间
就是客服下班时间,请问如何解决问题
啊?对于大老远已经订好飞机票的人,怎
么改行程?请问这个损失谁来承担?
〖版主回复〗

您好!目前正值暑期来我馆参观游客较多,按照疫情防控的要求,开放期间限额参观6000人/日,给您带来的不便请您理解!如您在预约、支付过程中遇到疑问,也可电话咨询我馆票务部门029-85263432,029-85269547。 欢迎您和朋友家人来我馆参观!

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 第 2112 条留言  留言者:张鑫  发表于:2020年8月12日18:20:06
 留言内容:
  垃圾网站,预约三天约不上,还没去西安就
已经失望了
〖版主回复〗

您好!目前正值暑期来我馆参观游客较多,按照疫情防控的要求,开放期间限额参观6000人/日,给您带来的不便请您理解!如您在预约、支付过程中遇到疑问,也可电话咨询我馆票务部门029-85263432,029-85269547。 欢迎您和朋友家人来我馆参观!

    113.128.140.158        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 2111 条留言  留言者:无奈  发表于:2020年8月12日11:29:51
 留言内容:
  疫情前预约成功,后因疫情闭馆,现在是不是直
接去就行了不用预约,有没有规定时间几号门几
号窗口拿票?
〖版主回复〗

您好!根据新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作需要,为避免人员聚集引发交叉感染,我馆在疫情严重期间按照上级要求闭馆了一段时间,当时已经网上预约和购票的观众,我馆已通过原付款渠道退还票款,并通过预留的手机号码通知退款信息。已预约成功的观众可2020年度内免预约参观一次。具体事宜请您与公众服务部、游客服务中心联系,告知您的具体预约信息,咨询电话:029—85269547、029—85253806 。

    117.136.86.109        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 2110 条留言  留言者:王宏杰  发表于:2020年8月12日9:11:36
 留言内容:
  一直和你馆的征集科联系说8月12日早上去
北门登记可以鉴定,也是你们官网发布的
免费向民间提供鉴定服务。人到门口了,
北门门卫不让进,然后我就又联系不上你
们了。搞什么。。。。
〖版主回复〗

您好!给您带来不便请您见谅,您可与我馆文物征集科联系咨询,电话029-85211389。

    27.203.190.132        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 2109 条留言  留言者:无奈  发表于:2020年8月11日18:56:53
 留言内容:
  此留言为悄悄话,留言内容只有版主才能查看……[查看]
〖版主回复〗

您好!根据新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作需要,为避免人员聚集引发交叉感染,我馆在疫情严重期间按照上级要求闭馆了一段时间,当时已经网上预约和购票的观众,我馆已通过原付款渠道退还票款,并通过预留的手机号码通知退款信息。已预约成功的观众可2020年度内免预约参观一次。具体事宜请您与公众服务部、游客服务中心联系,告知您的具体预约信息,咨询电话:029—85269547、029—85253806 。

    117.136.51.8        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 2108 条留言  留言者:成万钧  发表于:2020年8月11日18:14:14
 留言内容:
  你们在搞饥饿营销吗?史上最差服务,没
有其他
〖版主回复〗

您好!目前正值暑期来我馆参观游客较多,按照疫情防控的要求,开放期间限额参观6000人/日,给您带来的不便请您理解!如您在预约、支付过程中遇到疑问,也可电话咨询我馆票务部门029-85263432,029-85269547。 欢迎您和朋友家人来我馆参观!

    111.202.190.18        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 2107 条留言  留言者:梅朵  发表于:2020年8月10日23:28:18
 留言内容:
  网上预约免费票不没有,加钱其他途径就
有。你妹在搞什么猫腻?告诉习大大去,
你们败坏了老陕的门牌。
〖版主回复〗

您好!目前正值暑期来我馆参观游客较多,按照疫情防控的要求,开放期间限额参观6000人/日,给您带来的不便请您理解!如您在预约、支付过程中遇到疑问,也可电话咨询我馆票务部门029-85263432,029-85269547。 欢迎您和朋友家人来我馆参观!

    223.72.64.145        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 2106 条留言  留言者:失望  发表于:2020年8月10日14:03:54
 留言内容:
  网上预约看运气,客服电话接通后工作人
员直接挂掉。拨打10次后,终于接通一
次,并没解决预约不上的问题。十三朝古
都西安就是这么作为历史文化的传播者。
陕西历史博物馆是历史文化那断了的桥
梁,失望至极。
〖版主回复〗

您好!感谢您的留言和对我馆的支持,关于您的留言内容,已向相关部门反映,我们也会加强该方面的管理,强化微笑服务意识,给游客朋友创造良好舒心的参观环境。

    222.90.211.242        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 2105 条留言  留言者:参观者  发表于:2020年8月8日19:09:23
 留言内容:
  垃圾博物馆,网上门票预约就是装样子的。
〖版主回复〗

您好!目前正值暑期来我馆参观游客较多,按照疫情防控的要求,开放期间限额参观6000人/日,给您带来的不便请您理解!如您在预约、支付过程中遇到疑问,也可电话咨询我馆票务部门029-85263432,029-85269547。 欢迎您和朋友家人来我馆参观!

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授权: 陕西历史博物馆 使用