第 1974 条留言  留言者:  发表于:2019年10月9日14:00:39
 留言内容:
  此留言为悄悄话,留言内容只有版主才能查看……[查看]
〖版主回复〗

这位游客朋友,您好!您可与我馆游客服务中心联系,将您购买物品的具体时间、地点及全过程告知相关工作人员以便解决此事,咨询电话:029-85253806 。

    222.76.9.72        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 1973 条留言  留言者:随便  发表于:2019年10月5日1:14:31
 留言内容:
  史上最烂预约系统,比12306当年还恶心。
刷了一个小时的票,同一个网络下手速慢的
反而抢到票,抢到票的支付不了一直处理中
导致过期自动取消。系统不成熟就不要上
线,并发量处理能力差还敢放到国庆节用,
真是丢脸丢到省外甚至国外去了。西安旅游
体验最差的一个环节,没有之一!
〖版主回复〗

您好!票务预约平台系我馆官网的外挂平台,偶尔会受到瞬间登录人数、服务器及使用者当地网速的影响,给您带来的不便,敬请见谅。欢迎您来我馆参观!

    101.206.167.199        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 1972 条留言  留言者:  发表于:2019年10月3日14:29:09
 留言内容:
  馆领导:
我们在参观博物馆时候,有导游向我
们强行推销“历史密码”这本书,说是博
物馆出版的 ,68元一本,不买就是对不
起博物馆。
留言目的是求证这本书是不是博物馆
出版。
其二、如果不是博物馆出版,导游假
借博物馆之名牟利,贵馆有无加强管理。
其三、博物馆非常值得参观,望贵馆
能坚持
〖版主回复〗

您好!感谢您的留言和对我馆的支持,关于有导游强行向参观游客推荐书籍一事,已向相关部门反映,我们也会加强该方面的管理,给游客朋友创造良好舒心的参观环境。

    113.139.88.243        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 1971 条留言  留言者:星翰  发表于:2019年10月2日1:36:47
 留言内容:
  你们的票务系统实在糟糕,从凌晨1点开始预
约3号的票,搞了一个多小时了,就是显示处
理中。70大庆啊,陕西信息技术还这么落后
〖版主回复〗

您好!票务预约平台系我馆官网的外挂平台,偶尔会受到瞬间登录人数、服务器及使用者当地网速的影响,给您带来的不便,敬请见谅。欢迎您来我馆参观!

    171.36.179.38        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 1970 条留言  留言者:喧闹  发表于:2019年10月2日1:00:40
 留言内容:
  取消预约了三次 被取消网上预约资格了
怎么恢复???
〖版主回复〗

您好!我馆门票预约系统为实名制预约,如您在预约、支付过程中遇到疑问,请电话咨询029-85263432,029-85269547,(咨询时间:08:30--17:30),给您带来的不便还请谅解。

    42.231.248.149        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 1969 条留言  留言者:cn  发表于:2019年10月1日1:20:20
 留言内容:
  你们的票务系统也太糟糕了吧,从0点开始预约2号的票,搞了一个多小时了,死活不能支付。能不能改进下!
〖版主回复〗

您好!票务预约平台系我馆官网的外挂平台,偶尔会受到瞬间登录人数、服务器及使用者当地网速的影响,给您带来的不便,敬请见谅。欢迎您来我馆参观!

    183.65.30.63        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 1968 条留言  留言者:大凡将  发表于:2019年9月30日15:45:29
 留言内容:
  如果没有在网上预约到,是否可以现场
排队购票进入?
〖版主回复〗

您好!陕西历史博物馆实行实名预约门票制和实名验票准入制,预订成功后请凭预约订单号和有效证件前往发售票处办理出票业务,票、证、人相符方可入馆参观。未携带二代身份证的游客可凭本人证件到南门东侧东⑦“咨询服务”窗口咨询相关信息。欢迎您来我馆参观!

    222.189.189.164        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 1967 条留言  留言者:liqiu  发表于:2019年9月30日11:23:29
 留言内容:
  预约时名字写错了还能取票麽?
〖版主回复〗

您好!我馆门票预约系统为实名制预约,如您在预约、支付过程中遇到疑问,请电话咨询029-85263432,029-85269547,(咨询时间:08:30--17:30),给您带来的不便还请谅解。

    58.49.129.173        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 1966 条留言  留言者:王绍君  发表于:2019年9月29日21:26:35
 留言内容:
  儿童和老人也需要预约么?
〖版主回复〗

您好!每个证件每日预约免费参观门票限定1张(可携带1名6岁及1.4米以下儿童参观);70岁以上老人如预约参观,每一位老人必须有一名监护人同时预约并现场陪同参观;80岁以上老人不可线上预约,如若参观须有人陪同且陪同人须预约相应门票。和如有疑问,请电话咨询:029—85269547。

    60.209.253.70        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 1965 条留言  留言者:徐晓峰  发表于:2019年9月28日11:04:47
 留言内容:
  国庆想去陕西历史博物馆,2大2小,2个小
的都要买半价儿童票,能否买成1个成人
票?这样就是3个成人票?
〖版主回复〗

您好!您还是要按照订票须知预约购买当日收费展览的门票,学龄前儿童、未成年学生须由监护人陪同参观,并全程负责其安全。请您给予理解与配合,欢迎您和家人朋友来我馆参观!

    125.119.251.159        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

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授权: 陕西历史博物馆 使用