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| 第 2120 条留言 留言者:呵呵哒 发表于:2020年8月18日16:01:20 | |
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电话打不进邮件发不进 真是给恶心坏了
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〖版主回复〗 |
您好！若给您带来不便请你谅解，欢迎您来我馆参观！ |
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| 第 2119 条留言 留言者:山津子 发表于:2020年8月18日15:45:29 | |
| 留言内容: |
客服电话打不通就很无语，而且是响铃一 段时间后被挂断，请问？？？ |
〖版主回复〗 |
您好！感谢您的留言和对我馆的支持，关于您的留言内容，已向相关部门反映，我们也会加强该方面的管理，强化微笑服务意识，给游客朋友创造良好舒心的参观环境。 |
| 111.19.104.160
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| 第 2118 条留言 留言者:菲菲 发表于:2020年8月15日14:49:08 | |
| 留言内容: |
怎么网站什么展品内容也没有，网站的工 作人员都在干些什么，取消得了，占用空 间 |
〖版主回复〗 |
您好！若给您带来不便请你谅解，欢迎您来我馆参观！ |
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| 第 2117 条留言 留言者:许 发表于:2020年8月15日13:58:01 | |
| 留言内容: |
微信预约门票系统崩溃，无法预约，请及 时处理 |
〖版主回复〗 |
您好！目前正值暑期来我馆参观游客较多，按照疫情防控的要求，开放期间限额参观6000人/日，给您带来的不便请您理解！如您在预约、支付过程中遇到疑问，也可电话咨询我馆票务部门029-85263432，029-85269547。 欢迎您和朋友家人来我馆参观！ |
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| 第 2116 条留言 留言者:当当网 发表于:2020年8月14日21:51:29 | |
| 留言内容: |
垃圾网站，预约了五个小时都预约不了
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〖版主回复〗 |
您好！目前正值暑期来我馆参观游客较多，按照疫情防控的要求，开放期间限额参观6000人/日，给您带来的不便请您理解！如您在预约、支付过程中遇到疑问，也可电话咨询我馆票务部门029-85263432，029-85269547。 欢迎您和朋友家人来我馆参观！ |
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| 第 2115 条留言 留言者:微微 发表于:2020年8月14日21:33:08 | |
| 留言内容: |
为什么现在官网定不了票了？？？
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〖版主回复〗 |
您好！目前正值暑期来我馆参观游客较多，按照疫情防控的要求，开放期间限额参观6000人/日，给您带来的不便请您理解！如您在预约、支付过程中遇到疑问，也可电话咨询我馆票务部门029-85263432，029-85269547。 欢迎您和朋友家人来我馆参观！ |
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| 第 2114 条留言 留言者:赵航 发表于:2020年8月14日21:33:06 | |
| 留言内容: |
垃圾网站，订了4个小时都没有订到票，既 然弄城网上订票，把那破网站，往好弄， 可以吗 |
〖版主回复〗 |
您好！目前正值暑期来我馆参观游客较多，按照疫情防控的要求，开放期间限额参观6000人/日，给您带来的不便请您理解！如您在预约、支付过程中遇到疑问，也可电话咨询我馆票务部门029-85263432，029-85269547。 欢迎您和朋友家人来我馆参观！ |
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| 第 2113 条留言 留言者:改不了票的旅人 发表于:2020年8月13日19:00:47 | |
| 留言内容: |
这垃圾系统真是让人很恼火！连个取消键 都没有设置，还叫人取消，一到预约时间 就是客服下班时间，请问如何解决问题 啊？对于大老远已经订好飞机票的人，怎 么改行程？请问这个损失谁来承担？ |
〖版主回复〗 |
您好！目前正值暑期来我馆参观游客较多，按照疫情防控的要求，开放期间限额参观6000人/日，给您带来的不便请您理解！如您在预约、支付过程中遇到疑问，也可电话咨询我馆票务部门029-85263432，029-85269547。 欢迎您和朋友家人来我馆参观！ |
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| 第 2112 条留言 留言者:张鑫 发表于:2020年8月12日18:20:06 | |
| 留言内容: |
垃圾网站，预约三天约不上，还没去西安就 已经失望了 |
〖版主回复〗 |
您好！目前正值暑期来我馆参观游客较多，按照疫情防控的要求，开放期间限额参观6000人/日，给您带来的不便请您理解！如您在预约、支付过程中遇到疑问，也可电话咨询我馆票务部门029-85263432，029-85269547。 欢迎您和朋友家人来我馆参观！ |
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| 第 2111 条留言 留言者:无奈 发表于:2020年8月12日11:29:51 | |
| 留言内容: |
疫情前预约成功，后因疫情闭馆，现在是不是直 接去就行了不用预约，有没有规定时间几号门几 号窗口拿票？ |
〖版主回复〗 |
您好！根据新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作需要，为避免人员聚集引发交叉感染，我馆在疫情严重期间按照上级要求闭馆了一段时间，当时已经网上预约和购票的观众，我馆已通过原付款渠道退还票款，并通过预留的手机号码通知退款信息。已预约成功的观众可2020年度内免预约参观一次。具体事宜请您与公众服务部、游客服务中心联系，告知您的具体预约信息，咨询电话：029—85269547、029—85253806 。 |
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