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| 第 627 条留言 留言者:刘凯 发表于:2013年9月11日18:02:11 | |
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要与时俱进啊！！！偌大的一个博物馆，吐槽的人此起彼伏，难道不应该好好反思一下吗？你们究竟为国民做了什么？炎热的天气让观众排队领票，队排出去几百米你们看不到吗？为什么不能把参观时间延长一些或提早一些呢？你们官老爷的做派该改变一下了！！！
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〖版主回复〗 |
您好！非常抱歉，给您参观带来了不便，请您谅解。目前正值旅游高峰，游客较多，我们也正在积极协调，尽最大可能为游客提供便利，创造优良参观环境。 |
 58.194.172.143
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| 第 626 条留言 留言者:fanlinzhi 发表于:2013年9月9日12:42:21 | |
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麻烦问一下，我订票时把时段弄错了，可 以修改吗？ |
〖版主回复〗 |
您好！请与我馆票务部门联系，电话029-85269547。欢迎您来参观！ |
| 122.198.80.156
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| 第 625 条留言 留言者:陈某某 发表于:2013年9月3日13:31:44 | |
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请问9月19日（中秋节）博物馆开放吗？
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〖版主回复〗 |
您好！中秋节当天照常开馆，欢迎您和家人朋友来我馆参观！ |
| 139.226.42.42
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| 第 624 条留言 留言者:张先生 发表于:2013年9月2日15:31:33 | |
| 留言内容: |
请问贵馆展品中有没有哥窑瓷器，我在做哥窑方面的研究，想去贵馆观看实物，谢谢。
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〖版主回复〗 |
您好！很抱歉，我馆的展品中没有哥窑的瓷器，欢迎您来我馆参观！ |
| 117.32.153.167
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| 第 623 条留言 留言者:刘正惠 发表于:2013年8月23日12:37:35 | |
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孩子在参观博物馆时不慎将手机遗失,一位热心游客拣到后交到了咨询台。此时孩子已返回合肥，咨询台一位姓马的女士非常热心的和我们联系，并联系快递公司寄回，体现了博物馆员工良好的职业素质，在此，表示衷心的感谢！
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〖版主回复〗 |
您好！非常感谢您对我馆职工的高度评价，这些都是我们应该履行及具备的工作职责和职业态度 ，我们会及时将您的表扬留言反馈至本人，也诚恳邀请您及您的亲戚、朋友再次光临我馆！ |
| 219.141.165.99
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| 第 622 条留言 留言者:丁二小 发表于:2013年8月22日20:42:07 | |
| 留言内容: |
博物馆内部硬件非常好，但是服务不到位。取票 排队窗口设置不合理，排长龙却只开两个窗口， 建议增加自动取票设备，排队的地方最好能有顶 棚遮阳。 |
〖版主回复〗 |
您好！感谢您的建议！最近暑期旅游高峰，游客较多，我馆因展厅空间有限，为确保文物和广大游客的安全，会限制参观人数，给大家的参观带来了不便，敬请谅解。 |
| 182.246.1.234
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| 第 621 条留言 留言者:Labber1900 发表于:2013年8月11日18:14:57 | |
| 留言内容: |
参观了博物馆，发表一下参观后的感受： 1）排队购票时，插队现象很严重，另外代买门票现象也很严重。 2）玻璃展柜上手印痕迹很重。 3）讲解员与自动讲解装置很紧俏。希望能提供一款手机app，这样能将用户的职能手 机应用起来。用户通过扫描文物对应的二维码，手机自动后显示出文物的相关信息和 故事等。 4）在参观时，秩序还是比较混乱的，特别小孩子来回跑很容易被 |
〖版主回复〗 |
您好！感谢您的留言，目前正值暑期旅游旺季，游客较多，给您参观带来了不便请尽请谅解。您提到的手机导览app（客户端）正在开发调试中，即将投入使用。常设展览《陕西古代文明》中有部分文物配有二维码，游客可使用二维码扫描软件获取该文物信息，欢迎您的下次来访！ |
| 61.178.220.155
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| 第 620 条留言 留言者:liangwenmin 发表于:2013年8月9日12:34:12 | |
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我想咨询一下，孩子是从农村来的，没 有学生证，14岁上初二，也没有身份证， 家长预定了13号的票，孩子的票怎么预 定。 |
〖版主回复〗 |
您好！您可携带孩子的户口本领取当日门票。欢迎您和家人来我馆参观。 |
| 125.76.171.193
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| 第 619 条留言 留言者:edmund 发表于:2013年8月7日9:03:16 | |
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两个问题。第一：人多排队的问题，如何解决？ 第二：展品玻璃窗普遍模糊不洁净，员工基本都是坐着，没一个人负责清洁！
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〖版主回复〗 |
您好！谢谢您的留言建议，我们会及时反映到主管部门，欢迎您的再次来访！ |
| 119.255.44.242
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| 第 618 条留言 留言者:李 发表于:2013年8月6日16:04:22 | |
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周日烈日炎炎，免费换票排队到大街，买票队伍也超长，但是外面还是有黄牛倒票，回去后想网上预约，可惜周一闭馆，此次西安之行彻底错过博物馆。建议：有没有考虑过多开几个通道直接刷二代身份证进馆，这样尽可能少的遏制黄牛，先到先进，也便于控制人数，如果再完善进场等候区，就更人性化了。
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〖版主回复〗 |
您好！非常感谢您的提议，我们会反映到主管部门，采取一些措施，尽可能给游客提供便利。 |
| 180.110.197.48
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